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【亚博APp手机版】 中国烟草新零售平台建设的探讨

2021-06-06 

本文摘要:增强市场渠道掌控力是中国烟草确保行业高质量生长的战略手段,而零售终端建设是行业增强渠道掌控力的主要措施。

增强市场渠道掌控力是中国烟草确保行业高质量生长的战略手段,而零售终端建设是行业增强渠道掌控力的主要措施。本文主要分析了中国烟草现在面临的外部压力和内部问题,建设全国统一的“中国烟草新零售”平台,再造营销模式和物流体系,是行业切实增强行业渠道控制力,实现中国烟草“市场化取向革新”战略意图的必由之路。近年来,海内经济生长进入“新常态”,针对未来三到五年卷烟营销可能面临的市场“外患”,国家烟草专卖局充实审视行业营销网络建设“内忧”,将增强市场渠道掌控力调整为行业级战略目的,国家烟草专卖局局长张建民在2018年浙江烟草专卖网建现场会强调“聚焦增强渠道掌控力,推动烟草商业厘革,是适应互联网生长趋势的努力探索。”。

本次网建会同时要求,“全行业必须将增强渠道掌控力作为网络建设的焦点目的,创新零售终端建设,不停牢固和增强行业在零售终端的话语权。”零售终端建设是烟草行业增强渠道掌控力的主要措施客观来看,在国家烟草专卖局的鼎力大举推行下,行业各级单元对增强渠道掌控力的重要性、关键性以及久远性都形成了强大共识。近年来,以现代零售终端建设为抓手,行业各级为增强渠道掌控力都支付了庞大努力。

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然而,烟草零售终端建设推广至今,虽然外貌上看来点多面广、成效斐然,但在增强渠道掌控力方面却仍然有所不足、事倍功半。为此,中国卷烟销售公司总司理李春滨在2019年全国卷烟销售事情集会上的陈诉中特别指出,“渠道掌控能力较弱是中国烟草卷烟营销的显着短板”。

从实际效果来看,终端建设不仅在促进卷烟销量增长和结构提升方面作用并不显着,在提升卷烟零售客户焦点竞争力、提高客户依存度方面也仍起不到实质性作用,在消费信息收集、大数据应用以及辅助谋划决议方面,也是举步维艰,收效甚微。行业零售终端建设在一定层面和个体方面出现出形式化、外貌化、空心化的趋势,终端建设的 “建设工商零一体面向消费者的现代营销体系”的初衷和“增强渠道掌控力度”的目的,有被“跑偏带走”的趋势。分析问题症结,应从行业面临的“外患”与“内忧”,由外及内的重新审视行业“增强渠道掌控力度”存在问题及解决思路。

一、“外患”何来?1.基础阵地的消亡在经济“新常态”情况下,快消品市场传统销售终端整体格式发生变化。一方面,受电商、微商及品牌化、连锁化终端等的打击,以及消费人群年轻化、消费手段移动化、消费习惯网络化、消费物流便捷化等的影响,以超市、商场、伉俪店、食杂店等为代表的传统零售终端受到庞大打击。2015年,全国传统零售终端首次泛起负增长,销售额下跌0.2%,客流淘汰4.6%,家庭平均购物量降低4.7%,已往最大的零售渠道——超市/小超市增长也颇为乏力。2019年上半年,包罗联华超市、红旗连锁、中百团体等在内的15家超市上市企业上半年共关闭门店283家,较2018年同期同比增加24.12%。

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如图1。图1 2019年上半年15家超市企业总门店数与关店数对比图另一方面,受房地工业变化影响,铺面租金上涨令不少实体店谋划者最终放弃谋划。

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2016年4月,商务部副部长王炳南表现,在内贸流通领域,店肆租金占实体店谋划成本约30%,而近年来实体店肆租金以每年20%的速度增加,约为销售额平均增速的2倍,引得大批传统零售终端陆续关门闭店。现在市场上漫衍最广、数量最多的食杂店,是行业稳定销量、促进就业、掌控渠道的主要依靠气力,但普遍面临谋划模式落伍、盈利能力较差等问题,与品牌连锁便利店等先进业态有较大差距。在业态打击与成本暴增的双重高压下,行业营销也面临这一部门传统零售经烟户随客观经济情况变化大量消失的问题。使得行业现在的现代营销网络建设和现代物流体系建设面临“皮之不存,毛将焉附”的局势,使行业“以消费者为中心”的市场化取向革新无处发力。

2.行业外“新零售”崛起在实体零售业经济连续低迷的情况下,2016 年11月11日,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》(国办发〔2016〕78 号),明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。海内各大电商巨头和各大零售企业在这种政策配景下纷纷以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售历程举行升级革新,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流举行深度融合,强势推进“新零售”业态。阿里、腾讯、小米、京东等巨头努力买通线下渠道。阿里新零售、腾讯智慧零售、小米新零售、京东无界零售,每一家电商巨头都提出了自己的“新零售”焦点理念,以便利店为主要形式的实体店结构也成为各大电商巨头争相结构的重点领域。

京东的刘强东表现,未来五年,京东将在全国开设凌驾100万家京东便利店。阿里零售通此前也宣布,将在2018年笼罩全国100万家天猫小店。同时,传统大型零售企业也纷纷开始试水小业态,如华润试水乐购express,家乐福推出easy便利店。

通过“互联网+”对传统零售工业链的赋能,电商平台、移动应用及快捷支付予团体化便利店的赋能,云平台、大数据及物流体系与品牌化营运的赋能,一大批以社区精品小超、生鲜小超、便利店为代表的小业态开始以迅猛的态势频繁涌现。2017年5月,中国连锁谋划协会与波士顿咨询团体(BCG)配合公布的《中国便利店生长陈诉》显示,在传统卖场连续下滑的情况下,2017年中国便利店行业增速达23%,市场近10.6万家门店,便利店品牌已凌驾260个,市场规模凌驾1900亿元。与之相比,2017年全国卷烟实现销售收入14350亿元,全国零售户约502万户。可以预见, 3~5年内,当各界。


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